PRENOT@MI
O que é Prenotami? È um serviço oferecido pelo Ministério das Relações Exteriores da Itália que permite o agendamento de diversos serviços consulares de forma online diretamente da sua residência.
O portal Prenot@mi visa permitir que cidadãos italianos ou estrangeiros reservem gratuitamente alguns dos serviços consulares como entrada nas filas para cidadania italiana e emissão do passaporte italiano.
Vale dizer os serviços dos consulados italianos em todo o mundo, inclusive aqueles dedicados aos cidadãos estrangeiros que desejam vir à Itália para estudar, trabalhar ou por motivos familiares.
Com isso o Ministério das Relações Exteriores através do prenotami propõe algumas inovações aumentando a segurança para apurar a identidade dos utilizadores e proteger os seus dados, além disso a interface é mais simples e fácil de utilizar.
O sistema prenotami permite que as pessoas marquem uma consulta antes de ir fisicamente para o consulado, reduzindo os tempos de espera e melhorando a eficiência dos serviços consulares
Durante o procedimento de reserva, os utilizadores também podem carregar os documentos necessários à prestação do serviço que necessitam. Isto reduzirá o tempo de processamento no balcão no dia da consulta.
COMO REALIZAR O CADASTRO NO PRENOTAMI
Para acessar o novo Portal Prenot@Mi basta clicar no seguinte link: https://prenotami.esteri.it
O link permite acesso à página inicial onde estão disponíveis os seguintes recursos:
Somente após o cadastro é possível acessar o conteúdo do portal e fazer reserva.
O conteúdo da página inicial principal é exibido em italiano. Contudo, é possível obter a tradução para o portugues ou ingles clicando nas entradas PT (português) ou ING na barra no canto superior direito da página.
Sou inscrito, mas perdi minha senha, como proceder?
Na página inicial geral existe também a função esqueci a senha que, em caso de esquecimento da senha, permite ao cidadão solicitar o envio de uma nova senha. Ao clicar no link, é exibida uma nova tela na qual o cidadão deverá inserir, no campo E-mail, o endereço de e-mail indicado durante o cadastro.
CADASTRO DADOS NO PRENOTAMI
Ao clicar no botão CADASTRE-SE na página inicial principal você acessa o formulário de cadastro no qual deverá inserir seus dados pessoais, o e-mail e a senha que serão utilizadas como credenciais de acesso ao portal, e dados de contato como telefone e endereço e o Consulado relevante.
O próprio site abrirá uma aba automática com a seguinte instrução:
“Você precisa se INSCREVER: clique em REGISTRO insira imediatamente o OTP que chega no e-mail indicado. Se você não receber EMAIL OTP (One Time Password): se você não receber o e-mail de confirmação, verifique primeiro a seção SPAM/lixo eletrônico da sua caixa de e-mail verifique se o endereço de e-mail indicado é o correto, pois o e-mail de CONFIRMAÇÃO DE INSCRIÇÃO será enviado para este endereço”
O correto registo no Consulado competente é obrigatório e essencial para a utilização dos serviços consulares.
Ao clicar no botão CADASTRO, um e-mail é enviado para a caixa do email indicada e será solicitado que você insira o código OTP recebido na caixa postal. Confirme o código na janela
Neste momento o sistema envia um segundo email ao cidadão, contendo um link no qual deverá clicar para proceder à ativação da conta. Quando o cidadão clica no link recebido, o sistema ativa a conta.
Se a ativação da conta for bem-sucedida, você poderá acessar o portal digitando seu nome de usuário e senha e clicando no botão LOGIN na página inicial.
Caso a ativação da conta não ocorra corretamente (por exemplo, não recebimento do código OTP, não recebimento do segundo e-mail contendo o link de ativação) você deverá entrar em contato com o Consulado relatando o problema encontrado.
Uma vez realizado o cadastro será visualizado a tela com os serviços oferecidos pelo Consulado da sua região.
